■ 고장 문의 전 확인해야 할 사항
- 1. 사용 중인 제품 모델 번호
- 2. 제품의 일련 번호
- 3. 연결된 장치 또는 소프트웨어에 대한 자세한 내용
- 4. 사용 중인 운영 체제(OS)
- 5. 구체적인 증상 및 작동 상태
한국에서의 j5create 제품 지원은 판매 대리점에서 제공합니다.
제품 구매 후 문의 사항이 있으시면, 제품 상자나 제품에 부착된 스티커에 기재된 "판매 대리점"을 확인한 후 해당 대리점에 문의하십시오.
■ 접수 방법을 선택해 주세요
판매 서비스 신청 방법 | 대리 상사 회사명 |
아래 링크를 클릭하여 온라인으로 판매 서비스를 신청하십시오. https://www.j5korea.com/support |
SDF INTERNATIONAL CO., LTD |
아래 링크를 클릭하여 온라인으로 판매 서비스를 신청하십시오. https://ez-net.co.kr/new_2012/customer/as.php |
(주)이지넷유비쿼터스 |
■ 해외에서 구매한 제품에 관한 문의 (영어 전용)
해외에서 구매한 제품에 대한 문의는 여기로 문의하십시오. 답변은 영어로 이루어집니다.
『 j5create Taiwan Support Center 이메일 문의: service.tw@j5create.com