■   고장 문의 전 확인해야 할 사항

• 1. 사용 중인 제품 모델 번호
• 2. 제품의 일련 번호
• 3. 연결된 장치 또는 소프트웨어에 대한 자세한 내용
• 4. 사용 중인 운영 체제(OS)
• 5. 구체적인 증상 및 작동 상태

한국에서의 j5create 제품 지원은 수입총판에서 제공합니다.
제품 구매 후 문의 사항이 있으시면, 제품 포장박스 나 제품에 부착된 스티커에 기재된 "수입총판"을 확인한 후 해당 수입총판에 문의하십시오.

■   접수 방법을 선택해 주세요

■   해외에서 구매한 제품에 관한 문의 (영어 전용)

해외에서 구매한 제품에 대한 문의는 여기로 문의하십시오. 답변은 영어로 이루어집니다.